Viqals Virtuella Concierge: AI för hotellgäster
Viqals Virtuella Concierge är en AI-lösning som automatiserar gästkommunikation för hotell genom WhatsApp. Den är utformad för att effektivisera hanteringen av gästförfrågningar och möjliggöra merförsäljning av tjänster. Med funktioner som hantering av bokningar, incheckningar och svar på förfrågningar sparar den tid för hotellpersonal och säkerställer att gäster får snabb och tillförlitlig service.
Verktyget integreras smidigt med befintliga tekniska system på hotell, vilket gör det möjligt att erbjuda en enhetlig gästupplevelse. Gäster kan enkelt ändra bokningsuppgifter, få tillgång till bekvämligheter och rapportera problem dygnet runt, utan att behöva ladda ner en app. Genom smarta rekommendationer för merförsäljning ökar verktyget även intäkterna för hotellverksamheten.
